Как связаться с мосэнергосбытом по горячей линии или сообщить об аварии

Основные неисправности

Именно розетки в квартире чаще всего ремонтируют электрики. Причины неисправностей могут быть разными. Чаще всего нарушаются или ослабевают контакты в клеммах. Это приводит к искрению, полному отсутствию напряжения сети, либо его периодическому отключению. Искрение опасно тем, что может вызвать пожар. Разогреваясь от искр, проводка поднимает температуру настолько, что способна расплавить пластмассу декоративных модулей, вызвать короткое замыкание. При этом слышится треск, воздух наполняется запахом гари.

Причиной возгорания может также служить подключение к одному устройству нескольких мощных электроприборов – например, электрокамина, утюга, пылесоса и других. Последствия ликвидируются заменой розеток и электропроводки, если возникнет необходимость. Чтобы такие происшествия не случались, следует очень хорошо зажимать провода в клеммах, следить за тем, чтобы штыри электрических вилок плотно входили в контактные площадки.

Бывает и так, что полностью не работают розетки в квартирных помещениях. Как только перестали работать розетки, необходимо проверить наличие напряжения индикатором. Если он не светится на фазе, вполне возможно, что выбило пакетный автомат, предохраняющий от короткого замыкания, или пробку. Может отсутствовать контакт в распределительном щите.

Индикаторная отвёртка не всегда помогает определить характер неисправности, если перестала работать розетка. Например, когда отсутствует нулевое соединение, пробник будет гореть на фазе, а на нуле – нет. В таком случае следует проверить напряжение мультиметром – он даст точный ответ, есть напряжение в кабеле или нет.

Почему не работает розетка, расположенная в одном помещении квартиры, тогда как в других комнатах все остальные устройства работоспособны? Вполне возможно, что от распределительного щита идёт разная проводка. Электророзетки из одного помещения подключены к одному автомату, а остальные – к другому. Может быть несколько причин отключения – либо этот автомат неисправен вовсе, либо он активируется, если его выключить и включить снова. Третья причина – короткое замыкание электропроводки. Тогда при попытке включения автомат будет снова отключаться. Необходимо проверить распределительные коробки помещений. Они, как правило, спрятаны под штукатуркой или под обоями. Там может отсутствовать контакт.

Если многоквартирный дом построен давно, розетки в одной комнате могут быть соединены последовательно. В случае, когда где-то пропал контакт, часть точек будет функционировать, а часть – нет. Если не работают розетки в доме, а свет есть – причину также надо искать в распределительном щите и неисправном либо выключенном автомате.

Пропало электричество в квартире, что делать?

Либо просто терпеливо ждать.

Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Вариант вызвать электрика для таганрожцев: Электрик на дом Таганрог. Визитка. Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции: Телефоны аварийной службы в квитанции, пример Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку.

Внимание

Впрочем, аварийная служба поможет, только если проблема до входа в квартиру. Остальное – за отдельную плату. Если пропал свет в доме Дом отличается от квартиры двумя вещами – отсутствием подъезда с соседями и возможностью просмотреть свои провода от столба до счетчика.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

Очень часто внезапное отключение электроэнергии может стать причиной самого настоящего дискомфорта. Отсутствие электроснабжения может привести к нарушению рабочего процесса или к приостановке значимых мероприятий и жизненно важных дел.

Бесплатная юридическая консультация:

Особенно раздражает обывателей, когда свет отключают внезапно и люди не имеют представления о том, куда звонить в таком случае. Помимо того, чтобы выяснить причину возникновения такой ситуации, люди стараются узнать, когда энергоснабжение будет возобновлено. Сегодня мы рассмотрим вопрос, касающийся того, как действовать, если такая проблема возникла, и в какую инстанцию звонить.

Почему нет электричества в доме, квартире?

Причины того, что нет электричества в доме, квартире, лежат в технической и экономической плоскостях. Поговорим о первых:

1. Проводятся ремонтные работы и отключение является плановым, соответствующим графику. Нормативные документы в таком случае предусматривают предупреждение жильцов заранее, поэтому вы можете рассчитать время и сделать все дела, требующие электроэнергии, заранее. Кроме того, напомним, что запрещено отсутствие электроэнергии на объекте более суток, а всего в году таких суток должно быть не более трех.
2. Аварийная ситуация — обрыв проводов, замыкание в результате сильного ветра, проблемы на подстанции и т.п. Подобные ситуации предусмотреть очень тяжело, как и время, которое понадобится на устранение аварии. И как раз для того, чтобы таких порывов и отключений было как можно меньше, и необходимо проведение профилактических работ.
3. Вам могут отключить свет также в том случае, если ваши электроприборы не соответствуют стандартам или находятся в неудовлетворительном состоянии. В этом случае вас также обязаны предупредить об отключении и потребовать устранить все проблемные моменты. Предупреждение выносится не менее, чем за месяц до предполагаемого прекращения подачи электроэнергии, за исключением документально установленных случаев воровства электроэнергии или же при аварийных ситуациях.
4. Превышение нагрузки на рассчитанную мощность сети самими жильцами. Так случается, если во всех квартирах в одно и то же время начинают включать высоко мощные обогреватели или кондиционеры. А если при этом какие-то из приборов к тому оказываются неисправными – проводка может попросту не выдержать.

Причины находятся в разных сферах

Теперь об экономических причинах отключения электроэнергии:

1. Вы являетесь должником и ваша задолженность превышает 3 месяца. Если после полученного предупреждения вы не исправили ситуацию – вас имеют полное право отключить от электроснабжения.
2. Вы не заключили договор на услугу с энергетиками. Это является нарушением закона и поэтому вам вправе отключить подачу электроэнергии.
3. Отсутствие счетчика также относится к нарушениям законодательства, так что вполне возможно, причина состоит именно в этом.

Какими бывают устройства защиты

Если стиральная машина выбивает автомат, стоит внимательно осмотреть само устройство и щиток, от которого подается питание. От этого напрямую зависят возможности системы электроснабжения. В зависимости от исполнения устройства защиты делятся на:

• Предохранители, имеющие плавкую вставку. Именно такие защитные устройства чаще всего называют пробками. У них одноразовый принцип действия. Устройства срабатывают при расплавлении плавкой вставки. После этого потребуется замена плавкой вставки;
• Автоматические предохранители. Они имеют многоразовый принцип действия. Нередко устанавливаются после срабатывания предыдущего вида. Для возвращения их в работу достаточно просто нажать от кнопки;
• Автоматические выключатели. Многоразовые. В отличие от предыдущего варианта возвращают в работу не путем нажатия на кнопку, а путем возведения рычажка;
• УЗО. Благодаря данным устройствам удается уловить даже незначительную утечку электрического тока. Это позволяет предотвратить травмирование пользователя при включении микроволновки или электроприбора.
• Дифференциальные автоматы. Совмещают в себе функции автоматического выключателя и УЗО.

Куда необходимо звонить если отключили свет

Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

1. Отключение за неуплату квартплаты. ЖКХ может выключить свет только при наличии активных долго за электричество. Если в квартире периодически гаснет свет при наличии не уплаченной квартплаты, то скорее всего причина в незаконных действиях ЖКХ.
2. Выключение при долгах зимой в тех жилищных помещениях, что в соответствии с официальными документами подключены и получают отопление от электроприборов.
3. Введение ограничения по потреблению энергии не только для должника, но и соседей. Этот факт регулирует федеральный закон «Об электроэнергетике». Компания должна отключать лишь индивидуально, а не обобщенно.
4. Если владельцем жилья была подана соответствующая заявка о том, что при отключении от электричества даже при условии уплаты за него может повлечь за собой смерть человека, так как она зависит от электричества, то отключение света будет незаконно. Обычно все, кому нужна такая помощь относятся к людям, которым необходим особый уход или те, кто испытывают проблемы с питанием. Многие почему-то игнорируют этот факт, но такая заявка должна быть подана до 1 июля каждого года.
5. Превышение времени на ремонтные работы, если их причиной не является авария.
6. Отсутствие восстановление в подаче энергии, если отключение электроэнергии произведено за неуплату.
7. Несоблюдение процедуры по восстановлению подачи энергии.

Рекомендуем прочесть: Договор О Материальной Ответственности Горничной Образец

Каждый человек сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда внезапно отключается электричество. И множество запланированных дел сразу срываются. Что в таких случаях делать, для многих остается загадкой. Постараемся разобраться, куда нужно звонить и какие меры предпринимать.

1. Длительное отсутствие платежей. Потребители, не оплачивающие услуги дольше 1 месяца, получают письменное уведомление о возможном отключении электричества. Если платежи отсутствуют более 3 месяцев – поставщик электроэнергии имеет право ограничить оказание услуг. Во избежание проблемы нужно своевременно вносить платежи.
2. Незаконное подключение к электросети. Потребление этого энергетического ресурса без заключения договора считается нарушением законодательства. Осуществляется отсоединение потребителя и наложение штрафа по статье 7.19 КоАП. Ограничение подачи электрической энергии должно осуществляться согласно законодательству РФ.

Если подача электрической энергии была остановлена без предварительного уведомления – скорее всего, возникла нештатная ситуация на линии. Для устранения аварии поставщик электрической энергии принимает определенные меры, в ходе которых осуществляется кратковременное обесточивание потребителей. Точное время отсутствия света назвать невозможно, поскольку оно не регламентировано законодательством.

Во всей квартире пропал свет, а электричество в розетках есть. почему?

Без паники! Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило – БЕЗ ПАНИКИ!”.

Если серьезно, на данный случай в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи. Хотя, не обязательно – ведь мобильный телефон всегда под рукой.

2. Анализируй это Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет. Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза – залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)). Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.

Во включенном положении они должны быть обращены к нам надписью «ON» или просто палочка, и в выключенном состоянии «OFF» либо кружочек. Если выбиты автоматы, пробуем их включить, перед этим выключив все потребители в квартире.

Если автоматы выбивает тут же, значит дело в замкнувшей проводке. Далее можно лезть, только имея хорошие навыки в электротехнике, что бы диагностировать и вычислить место КЗ (короткого замыкания) и устранить его перебрав «точку» (выключатель, распердкоробку или розетку) К сожалению не достаточно слов «пропало электричество». Хотелось бы знать что этому предшествовало, были ли искры, есть ли запах горелых проводов. Возможно включили какой-то прибор и после этого отключился свет. Были ли какие то щелчки, моргание света, электричество пропало во всей квартире. или частично и так далее.

Мигает энергосберегающая лампа во включенном состоянии

Чтобы хоть как-то начать экономить на электроэнергии, были разработаны специальные энергосберегающие лампы.

Производят их по особой технологии, благодаря чему они потребляют меньшее количество энергии и светят более ярко.

Большинство думает, что они работают на переменном токе при 220В, как их более старые аналоги с накаливающейся основой. Это большое заблуждение, сейчас объясним почему.

Конструктивные особенности изделия

Для работы, энергосберегающие лампы требуют именно постоянный ток, благодаря чему и являются более экономичными.

Конструкция состоит из трубки, цоколя и балласта, который находится между ними.

Он представляет из себя плату, оснащённую специальным диодным мостом, который выпрямляет и стабилизирует ток, делая его постоянным.

Но несмотря на свои плюсы, такие лампочки имеют значительный дефект. Конечно, не все, но очень часто можно встретить самовольно мигающую лампочку. Причём она будет мигать не только при включённом свете, а даже тогда, когда питание полностью отключено.

В этой статье мы расскажем, почему энергосберегающая лампа мигает после выключения и во время работы, поможем вам разобраться со способами устранения такой проблемы. Дадим основные схемы ремонта и принципы, какие помогут вам устранить неполадки в свете.

Почему мигает во включённом состоянии

Энергосберегающая лампочка довольно сложная конструкция и она может иметь некоторые дефекты. Зачастую это неисправности её платы, которая отвечает за нормальную функциональность конструкции.

Производители постоянно борются с этой проблемой, и совершенствую свой продукт, но всё же есть три наиболее распространённые проблемы, о которых следует знать и разобраться с процессом устранения таковых.

Давайте подробно их разберём:

• Слишком низкий уровень входящего напряжения в сети. Из-за этого стартовый механизм не может нормально активировать всю систему и установить необходимый показатель напряжения. Допустимое отклонение показателя входящего тока, не более пяти процентов понижения или повышения.
• Необходимо проводить замеры, если показатель уходит за эту границу, то есть составляет 210 или 232 Вольта, вам следует обратиться в компанию по энергоснабжению. Из-за таких перепадов, из стоя могут выйти не только лампочки, но и остальная техника, так как зачастую предел колебания находится в рамках пяти процентов.
• Если входящее напряжение выше или ниже допустимой границы, то срок эксплуатации обычно лампы накаливания уменьшается примерно на двадцать процентов. А у ламп более сложной конструкции данное значение может быть больше.

Следующей проблемой, от которой зависит работа лампочки, это неисправность системы запуска. В большинстве случаем, ремонт энергосберегающих лампочек невозможен.

Если для запуска применяется система электромагнитного запуска, то она поддаётся ремонту и может быть заменена.

Третья причина, это большие скачки напряжения во входящей сети. Такое явление также влияет на лампочки, и они мерцают. Причиной этому может стать включенная мощная техника, например, сварочный аппарат.

Зачастую лампы, которые мигают во время работы при включённом свете, при этом все необходимые условия полностью соблюдены, то они имею заводской брак.

Ремонт таких устройств невозможен и их следует утилизировать или отдать по гарантии производителям.

Так как некоторые поломки просто не поддаются ремонту либо их ремонт будет дорогим и очень трудоёмким, и такие затраты будут неоправданными.

Энергосберегающая лампа мигает после выключения

Как ни странно, но есть проблемы, какие возникают и после выключения устройства. Мерцают лампы из-за двух самых распространённых причин:

1. Использование выключателя с подсветкой.
2. Плохая или нарушенная проводка.

Давайте разберём их более подробно. Начнём с выключателя. Такая система оснащена небольшим диодом, который загорается при выключенном состоянии включателя.

Так как основная сеть размыкается, а диод подключён параллельно, но большой показатель тока всё же проходит через всю систему, включая лампочку. Из-за этого конденсатов успевает подзарядиться и находится в состоянии постоянной зарядки разрядки, из-за чего лампочка циклически моргает.

Причины отключения электроэнергии

Свет в квартирах горожан и домах сельских жителей пропадает по разным причинам. И область отключения может быть различной – от одной квартиры (дома) до целого микрорайона, реже – города.

Сначала рассмотрим случаи общего отключения. Подачу электроэнергии могут прекратить по двум причинам:

• в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
• из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.

Аварии происходят редко, а о плановых перерывах обычно сообщают заранее.

Ночной Нью-Йорк во время массового отключения электроэнергии осенью 2012 года. Причины отключений – перегрузка подстанций всех напряжений, срабатывающими системами АВР

Бывает непросто сориентироваться в причинах форс-мажора, особенно, если вокруг темно. Сначала нужно выяснить, почему и надолго ли отключили свет, а потом уже действовать в зависимости от ситуации – постараться решить проблему самостоятельно или сделать звонок в нужную инстанцию. Рассмотрим все случаи по порядку.

Чаще отключение происходит на бытовом уровне, в отдельно взятой квартире или доме. Здесь причин также немало, вот наиболее распространенные:

Галерея изображений

Фото из

Увеличенная нагрузка на электросеть

Неисправность бытового прибора или нарушение правил электромонтажа

Поврежденный электросчетчик в электрощите

Долги по оплате электроэнергии

Отключение электроэнергии за неуплату услуг: закон и порядок, права и акты, особенности

Закон прямо устанавливает запрет на отключение услуги из-за долгов квартплаты, если в квартире проживает ребенок, не достигший 18-летнего возраста. Однако в некоторых случаях энергосберегающая компания вправе отключить свет, но только после вынесения судебного решения. Иногда на вынесение вердикта уходят года.

Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети. После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры. В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.

Отключение электричества за неуплату

Об отключении электроэнергии за неуплату предупреждают заранее

Подача питания может быть отключена за долги по коммунальным платежам. Процедура прописана в законе и не имеет права нарушаться. Если пропал свет без соблюдения процедуры, можно обратиться в суд.

Порядок отключения следующий:

• Владелец имеет долги по счетам, превышающие двухмесячный размер платежа.
• Поставщик услуг (управляющая компания, ЖЭК) уведомляет собственника о долгах надлежащим способом. Уведомление вручается лично в руки владельцу.
• После уведомления в течение 20 дней владелец закрывает долги.
• Если долг не уплачен, после 20 дней присылается еще одно уведомление.
• Если после второго уведомления долг не погашен в течение трех дней, может повторно высылаться новое уведомление, либо сразу прекращается подача электроэнергии в квартиру – в зависимости от решения поставщика услуг.

Действия потребителя при отключении света в Москве в 2020 году

Первое, что необходимо проверить, это наличие электроэнергии у соседей по дому. Если МКД полностью обесточен, то вероятнее всего, плановые работы Мосэнерго привели к отключению электричества. Если у остальных жильцов со светом полный порядок, тогда причины могут быть следующими:

1. В квартире одновременно используется большое количество приборов, что привело к перенапряжению и выбило пробку в электросчетчике. Для устранения следует вернуть тумблер в прежнее положение.
2. Ситуация аналогичная предыдущей, но причина в сгоревшем предохранителе. Потребуется замена на новый.
3. Неисправности в проводке дома/квартиры. В этом случае без опытного электрика не удастся решить проблему.
4. Последний вариант – наличие задолженности по счетам за свет. Значит, Мосэнерго произвело отключение электричества за неуплату.

По первым трем пунктам следует получить качественную консультацию у специалиста РСО. При наличии долга обратиться в офис компании и попросить оформить рассрочку. Как правило, РСО идет на встречу в регулировании такой ситуации.

Зоны деятельности АО «Мособлэнерго» на территории Московской области

Максимальный срок для погашения задолженности – 6 месяцев, с обязательными ежемесячными взносами текущих сумм за свет + часть старой недоимки. Должнику выдается бумага о том, что проблема финансового характера «условно» решена.

После этого сотрудник вернет электричество, но услуга платная и составляет от 1000 рублей.

Куда звонить, и как узнать, за что отключили свет

Убедившись, что свет отключен не по вине сгоревшего предохранителя или выбитой пробки в счетчике, надо продолжать искать причину выключения.

Для начала следует позвонить в офис управляющей организации и узнать актуальные сведения. Номера горячих линий, обслуживающих дом компаний, указан на обратной стороне платежной квитанции.

В таблице приведена информация, куда звонить, если отключили электричество в Москве и Московской области:

Таблица 1.

При личном обращении в офисы РСО следует знать режим работы:

• с понедельника по четверг с 8-30 до 17-30 часов;
• пятница с 8-30 до 16-00;
• суббота, воскресенье – выходные дни.
• обеденное время с 12-30 до 13-00.

Что делать, если свет отключили незаконно

Человеческий фактор – распространенная проблема. Если отключили свет по ошибке, что тоже случается, следует обратиться в РСО, которое поставляет электричество к дому. Скорее всего, вопрос решится быстро.

Если же нет, тогда необходимо обратиться за советом к юристам или жаловаться в надзорные органы.

Инстанции для обращения

Незаконно отключили свет, куда звонить и обращаться в Москве и Подмосковье. После того как гражданин посетил офисы УК и местного облэнерго можно смело писать исковое заявление в прокуратуру или районное отделение суда.

Параллельно допускается направление жалобы в антимонопольную службу. При обращении необходимо зафиксировать, какой материальный и моральный ущерб понесен вследствие незаконного отключения электроэнергии.

Устранение проблемы

Здесь нужно исходить из ситуации, где пропал свет, во всей квартире или только в отдельных комнатах. Первый случай мы рассматривать не будем, так как это отдельная история.

Во втором, когда появилось две фазы в розетках, важно понять, где произошел обрыв нуля. Сразу это место выявить сложно поэтому нужно идти по пути наименьшего сопротивления

Но забегая на перед, сразу скажем – в нашей ситуации обрыв нуля произошел в стене.

Для успокоения души можно конечно посмотреть основной щит на лестничной площадке, но так как свет в квартире пропал только частично, причину проблемы можно там не искать. Если конечно туда из квартиры не идет несколько нулевых проводов, а не один общий.

Далее переходим на щиток с пакетными выключателями (у вас может быть другой) в квартире.

Как правило, каждый пакетник отвечает за отдельную линию, идущую на:

1. Розетки в комнатах;
2. Освещение в комнатах и коридоре;
3. Бойлер;
4. Электродуховку (не менее 16А);
5. Освещение в ванной, туалете, на кухне:
6. Розетки в коридоре, ванной и на кухне.

Это все приблизительно, у каждого может быть по-разному. Соответственно, для каждой линии есть свой нулевой провод.

Т.е. если две фазы в розетках появились на одной линии, то еще не все потеряно, можно взять и временно использовать удлинитель подключив его к розетке на рабочей линии, к примеру, на кухне или коридоре.

Далее находим тот пакетник, который отвечает за линию, где пропало напряжение и появились две фазы. С помощью пробника это сделать не сложно.

Для убедительности делаем замеры мультиметром, показание «0» только подтвердит нашу гипотезу.

Искать на шине нулевой провод отвечающий за проблемную линию нет смысла, он все равно сразу уходит в стену. Нужно просто отключить все пакетники (в целях мер безопасности) проверить на целостность, а потом зачистить все нулевые провода и саму шину. Если проблема была там, то она устранится.

Если это не помогло, идем дальше. В нашем случае нулевой медный провод желто-зеленного цвета сразу, минуя распределительную коробку, уходил на розетку, но там уже подходил медный черный провод. Т.е. где-то в стене они соединены и есть большая вероятность, что, обрыв нуля произошел именно там.

В вашем случае ноль может идти к розетке через распределительную коробку. Все это проверяется пробником.

Находим в распредкоробке данный провод, проверяем его состояние и, если нужно зачищаем. Не забудьте отключить напряжение в сети. Далее переходим к розетке и проделываем тоже самое.

Если профилактическая зачистка контактов не помогла, а провода в хорошем состоянии, значит ноль обгорел где-то в стене и это уже проблема.

Найти это место сложно, долбить стену ради нескольких неработающих розеток нет смысла. Какой же выход?

В нашем случае выход был найден следующий:

1. От первой розетки, к которой подходило напряжение от щитка и где были две фазы, нулевой провод был отсоединен и заизолирован.
2. Было приобретено 5 метров двухжильного алюминиевого провода (самый дешевый вариант) с сечением одной жилы 1.5 мм.
3. Найдена ближайшая распределительная коробка, которая запитывалась от другого пакетника (шла на освещение) и в которой был рабочий ноль.
4. Алюминиевый провод был подсоединен к рабочей нулевой шине в распредкоробке и подведен напрямую (для теста) к первой розетке неработающей линии, но пока еще не подсоединен к ней.
5. Включив пакетник подаем напряжение на фазовый провод розетки и с помощью мультиметра замеряем разность потенциалов между ним и новым нулевым проводом. Оно должно быть около 220В. В нашем случае так и было.
6. Убедившись, что все работает, отключаем напряжение на щитке, надежно крепим провода, монтируем розетку на место, проводим новый нулевой провод под плинтусом.

Т.е. в реальности мы проложили новую нулевую линию вместо той, которая была в стене, а, чтобы не вести ее через всю квартиру к щитку, была найдена ближайшая работающая нулевая шина, в нашем случае в распредкоробке.

Хотя, если в квартире старая штукатурка и провода находятся под ней, то можно попытать счастья, как показано в видео.

Куда звонить и обращаться, если отключили свет?

Если пропал свет, в столице можно обратиться в МОЭСК по номеру многоканального телефона 8-800-7004-070. Тем, у кого договор подписан с Мосэнергосбыт, следует звонить на номер 8-800-5550-555 или 8-495-9819-819. Жители в Московской области и других регионов РФ должны обращаться в диспетчерские службы районных РЭС. Желательно узнать и записать номера заранее.

Киевляне в сходной ситуации могут обратиться в Киевэнерго, позвонив на короткий номер 15-88 или набрав 044-2021-588. Жители других населенных пунктов могут получить необходимую информацию в районном РЭС, если записали телефоны служб заранее.

Жителям Республики Беларусь следует звонить в диспетчерскую ЖЭС. Если отключение произошло не в рабочее время или в выходные, следует звонить в ЖРЕО. Как правило, номера этих служб можно найти на входных дверях подъезда. Альтернативный вариант – звонок в МЧС (номер 101), там подскажут нужный номер телефона или переключат на диспетчерскую службу.

Причины

Проблема появления двух фаз в розетках или на выключателях не новая, и может возникнуть неожиданно в самый неподходящий момент, как в нашем случае вечером. При этом электроприборы не сгорают они просто перестают работать.

Но важно понимать, что свет может пропасть в одной или двух комнатах одновременно, а две фазы появятся только в розетках, или наоборот, только в выключателях (редко в обоих случаях), тем самым перестанет работать компьютер, интернет и т.д. А кухню эта проблема может вообще не затронуть

Почему не сгорают электроприборы? Спросите вы. Да потому, что на самом деле в розетке не две фазы, а одна. Если взять мультиметр, а не пробник, и замерить напряжение на выводах двух проводов (фазой и нулем), то прибор покажет «0». Т.е. 220В куда-то пропало и стоит дилемма – куда? И почему тогда пробник показывает две фазы? Причина этого явления кроется в обрыве нуля.

Т.е. в штатной ситуации электрический ток идет по фазовому проводу и возвращается через ноль, при этом он проходит через включенные электроприборы запитывая их.

При обрыве нуля, если говорить по-простому, фаза не уходит на нулевую шину щитка, а остается на проводе и мы ее наблюдаем на пробнике. Но в действительности разности потенциалов между проводами нет, поэтому мультиметр и показывает «0».

Но мы может наблюдать и такую картину, появление двух фаз в розетках при всех выключенных потребителях электрики, т.е. цепь не замкнута. И если придерживаться теории, то фазовый ток возвращаться не должен. Но почему-то на одном проводе пробник горит ярко, а на втором блекло.

Тут нужно вспомнить про электромагнитную индукцию. Фазовый и нулевой провода проходятся очень близко друг к другу и за счет электромагнитного поля в нулевом проводе генерируется незначительное напряжение, которое мы и видим на пробнике в виде блеклого свечения. При обрыве нуля ему тоже некуда деться.

Если же включить, к примеру, светильник в сеть, то на нулевом проводе пробник будет гореть ярко. По крайней мене у нас было так.

Похожие записи:

Все варианты углубления колодца своими руками Регулировка реле давления насосной станции: настройка с нуля, распространенные ошибки Бассейн на участке Сколько стоит и где применяется армирующая лента для гипсокартона Производитель отопительных радиаторов sti и их характеристики Сколько стоит провести воду в частный дом